• Главная
  •  > 
  • Инструкции 
  •  > 
  • Кейс: Как я запустил онлайн-курс, который принёс $100 тысяч. Как продавать онлайн курсы и образовательные услуги через интернет Как продавать свой курс

Кейс: Как я запустил онлайн-курс, который принёс $100 тысяч. Как продавать онлайн курсы и образовательные услуги через интернет Как продавать свой курс

Создатель онлайн-курсов для фрилансеров Пол Джарвис написал колонку для издания The Next Web о том, как он запускал свой проект - сколько денег потратил, какие инструменты использовал, как привлекал клиентов.

Многие мои знакомые жалуются, что доход, который приносит их онлайн-курс, не окупает затрат на его запуск. Другие собираются закрыть свой курс, потому что текущие расходы на его поддержку превышают цену, по которой они его продают. А кто-то хочет создать онлайн-курс, но не знает, с чего начать, и поэтому застревает на стадии «Чёрт! Я в полном ступоре!»

В сети есть множество платформ и вариантов программного обеспечения для создания онлайн-курсов. Поначалу всё это кажется очень удобным, но когда начинаешь считать, выясняется, что это не слишком выгодно.

Я не дам вам волшебную таблетку, но расскажу вам, как запустить курс, который будет окупаться независимо от того, сколько человек его приобретут - 20 или 2 тысячи.

Кому-то из вас понадобятся партнёрские программы. Я с ними никогда не связывался, если кто-то продвигает мой курс, то делает это по собственному желанию, а не потому, что ему за это платят. Но я знаю людей, которые неплохо зарабатывают на партнёрских программах. То, что я не хочу их использовать - мой личный выбор.

В этой статье я расскажу о том, как я запустил свой собственный курс The Creative Class . Это случилось 15 октября 2014 года. И хотя существует не меньше 8 миллиардов способов запустить онлайн-курс, здесь речь пойдёт о моём личном опыте.

Программы, которые я использую

Я использую четыре основных программы, связанных между собой.

  1. WordPress для сайта.
  2. Memberful для того, чтобы создавать пользовательские аккаунты и скрывать контент от тех, кто не зарегистрировался.
  3. Stripe для того, чтобы переводить деньги на мой банковский счёт.
  4. MailChimp для ведения рассылки, которая помогает мне общаться со студентами.

WordPress

Поскольку обычно я создаю сайты на WordPress, я использовал эту платформу и для создания сайта под мой курс. Для курса я создал специальную тему, но вы можете использовать любую (бесплатную, платную, специальную - не имеет значения).

Убедитесь только, что она достаточно интересна, чтобы вызвать у посетителей желание купить курс. Выбранный вами стиль оформления должен проходить через весь курс - с начала и до самого конца.

Вот о чём стоит подумать, выбирая тему для курса:

  • Сможете ли вы создать в этой теме продающую страницу, которая наглядно представит ваш курс? Вам потребуется хорошее визуальное оформление (фотографии, видео, рисунки), отзывы, а также красивые и заметные кнопки «Купить».
  • Каким образом уроки вашего курса будут раскрывать его содержание? Сможете ли вы использовать видеовставки, PDF-файлы или другие бонусы для скачивания, обсуждения и ссылки на предыдущие уроки?
  • Соответствует ли оформление содержимому курса? Дизайн должен вписываться в общий тон вашего курса (в стиль ваших аудио или видео подкастов или постов). Например, если ваш курс лёгкий, с юмором и провокациями, не стоит использовать тему WordPress, которая подойдёт для сайта банка или страховой компании.
  • Есть ли в теме поле, куда можно добавить виджет Memberful, и подходит ли это место для его размещения? Это позволит вам добавить авторизацию без необходимости влезать в код.

Memberful

На данный момент существует 334 платёжных плагина для WordPress. Не все из них делают то, что нам нужно, а некоторые настолько сложны, что даже я не смог в них разобраться (хотя я работаю с плагинами WordPress со времени выхода бета-версии).

Это немного смахивает на рекламу, но я использую Memberful - эта программа делает то, что мне нужно и ничего больше. Она не «тупит» и не предоставляет никаких дополнительных опций. Это простой плагин, который позволяет вам выбрать, какие страницы сайта нужно показывать платным подписчикам, а какие - остальной публике. И всё.

Memberful служит связующим элементом. Он связывает между собой программы WordPress, MailChimp и Stripe. Вот как он работает: если кто-то нажимает на кнопку «Купить», ему показывается небольшая форма платёжной программы Stripe. Как только деньги приходят на счёт (почти мгновенно), для пользователя создаётся аккаунт WordPress, а его email добавляется в список MailChimp для рассылки. Новичок получает письмо о том, что платёж успешно прошёл и теперь он может войти в закрытый раздел сайта.

Чтобы начать использовать Memberful, достаточно создать «План» на панели настройки, установить плагин и связать его с вашими аккаунтами Stripe и MailChimp. Проще простого. После этого вы просто редактируете те страницы WordPress, которые должны быть доступны только для платных пользователей.

MailChimp

Хотя технически этот шаг является опциональным, я настаиваю на его обязательности. Memberful может и не добавлять зарегистрировавшихся пользователей в список рассылки, но я не вижу ни одной причины этого не делать. Ниже перечислены преимущества, которые вы при этом получите:

  • Вы сможете отправлять вашим студентам брендированные письма.
  • Вы сможете автоматизировать сопровождение новых студентов.
  • Вы сможете поддерживать обратную связь со студентами, посылая им письма через 3 дня, 13 и 45 дней после покупки курса.
  • Вы сможете оповещать студентов о предстоящих событиях, специальных предложениях, продвинутых версиях вашего курса, дополнительных материалах и так далее.

Для своего курса я загрузил в MailChimp простую цепочку автоматических писем, которые делают следующее:

Кроме того, я делаю регулярные рассылки после того, как раз в месяц отвечаю на вопросы студентов. Если список подписчиков нужен вам для чего-то ещё, Memberful может добавить студентов, оплативших курс, в другой сегмент, чтобы вы могли посылать письма только им (или, наоборот, тем, кто ещё не оплатил курс).

Ещё одна веская причина, по которой я использую MailChimp, состоит в том, что одним из главных маркетинговых инструментов для продвижения платного курса является бесплатный курс . Он приносит мне больший доход, чем любой другой источник (не считая рассылки). Я расскажу об этом подробнее в разделе «Продвижение».

Если ваши знания школьных или институтских дисциплин все еще высоки, вы можете продать их людям, которые не могут этим похвастаться.
Я провел небольшое исследование и составил список сайтов, где вы можете предложить свои услуги по решению различных задач, написанию рефератов, курсовых и дипломных работ и т.п.

1.

Полностью автоматическая система. Вам нужно зарегистрироваться, внести информацию о себе в свой профиль, указать какие задачи вы можете выполнять и на этом все. Система будет автоматически присылать вам на почту новые задания от заказчиков.

  • Контрольная от 300 руб.
  • Курсовая от 900 руб.
  • Диплом от 4500 руб.
  • Реферат от 400 руб.
  • Решение задач от 40 руб.
  • Чертеж от 250 руб.

Оценка:

  • много заказов
  • отсутствуют требования к образованию
  • большая конкуренция

2. Reshim.su

Данный сайт подойдет тем, кто хорошо разбирается в физико-математических, экономических и технических дисциплинах.

Также нужно соответствовать обязательным требованиям к кандидатам: наличие законченного высшего образования, аспиранты, преподаватели, пунктуальность и постоянный доступ в интернет.

Предпочтение отдаётся узкоспециализированным авторам в какой-то одной сфере знаний, а не экспертам по абсолютно всем физико-математическим и техническим наукам.

Когда вы будете приняты в штат исполнителей, вам будут приходить письма с описанием задания. Вам нужно будет указать свою цену за работу. Администрация сайта сама выбирает исполнителя исходя из критериев цена качество.

В течение 1-2 после выполнения заказа вы получаете свои деньги на Webmoney.

Оценка:

  • жесткие требования к исполнителям
  • вывод денег только на webmoney
  • количество заказов не известно

3.

Еще один сайт предлагающий помощь студентам.

Механизм работы с исполнителями не описан. Вы можете пройти регистрацию в качестве автора на этой странице. Особых требований к вашему образованию сайт не выдвигает, но просит выслать несколько ваших работ и копию паспорта или другого документа подтверждающего вашу личность.

На этом сайте также можно выставить на продажу свою работу. Достаточно написать им на почту и после проверки она будет выставлена в магазине готовых работ.

Вот примерные цены для заказчиков:

  • контрольная работа 800 руб.
  • Курсовая работа по гуманитарным, экономическим и юридическим предметам от 1 500 руб.
  • Курсовой проект по техническим дисциплинам от 2 500 руб.
  • Дипломная работа по гуманитарным, экономическим и юридическим предметам от 9 000 руб.
  • Дипломный проект по техническим дисциплинам от 12 000 руб.
  • Отчет по практике от 1 500 руб.
  • Бизнес – план от 2 000 руб

Оценка:

  • высокие цены
  • можно продавать свои работы
  • различные способы вывода денег
  • запрашивают документы

4.

Данный сайт специализируется на решении задач и онлайн помощи во время экзаменов.

Вот что говорят создатели сайта о том, какие им нужны специалисты:

Наиболее часто на нашем сайте заказывают экономику, а специалистов по этому предмету у нас не много, поэтому в «ТОПе» самых высокооплачиваемых решателей стоят экономисты. На втором месте в «ТОПе» стоят специалисты по праву. Далее остальные предметы (сопромат, физика, высшая математика, программирование и т.д.).

Исполнители тут называются решатели. Чтобы стать решателем вам нужно заполнить анкету решателя .

Алгоритм работы с решателями такой же, как и на других сайтах. Если появляется новый заказ, сайт делает рассылку и он приходит вам на почту или в ВКонтакте. Если вы готовы взяться, то сообщаете цену, за которую выполните работу. Если цена устроила заказчика, вам передается заказ на выполнение.

Цены для заказчиков стартуют от 900 руб. за онлайн помощь на экзамене. Задачи по математике стоят от 50 рублей, по физике и химии от 70 рублей, ТОЭ, программирование и термех будут стоить от 120 рублей, экономика и право - от 100 рублей за задачу.

Сайт обещает решателям сдельную оплату в пределах 15 000 - 25 000 руб. в месяц.

Оценка:

  • хорошие цены
  • невысокие требования к исполнителям
  • указывают примерный заработок

5. Биржи фрилансеров

На биржах фрилансеров всегда достаточно заказов на написание рефератов и курсовых. Тут вы не ограничены какими-то требованиями сайтов посредников и можете напрямую общаться с заказчиком и устанавливать свои сроки и цены.

Вот одни из самых популярных бирж фриланса, на которых каждый день публикуются заказы на написание курсовых, рефератов и т.п.

  • Freelance.ru
  • Weblancer.net
  • fl.ru

  • маленькая конкуренция
  • цены могут быть выше (как договоритесь)
  • не нужно специального образования
  • придется самому искать заказы

Заключение

В общем, довольно неплохой способ подзаработать, если у вас есть хорошие знания в какой-то области знаний и есть постоянный доступ к компьютеру.

К минусам можно отнести сезонность работы. Основная работа идет во время сессий и экзаменов

Если вы работали в этой области, напишите пожалуйста в комментариях свои впечатления.

Сегодня тысячи людей жаждут нащупать среди множества возможностей ту золотую жилу, которая даст им шанс навсегда забыть о нехватке денег и перейти на принципиально новый финансовый уровень. И одной из самых перспективных бизнес-возможностей, доступных среднестатистическому гражданину, является заработок на обучающих курсах. Итак, в данном обзоре речь пойдет о том, как открыть курсы по обучению.

Почему обучающие курсы актуальны

Для начала стоит отметить тот факт, что мы живем в то время, когда пересеклись два совершенно разных поколения.

В каждом городе бок о бок вращаются те люди, кто родился в начале постсоветского капитализма и руководствуется более современными принципами мировоззрения, и те, кто в свое время успел впитать яркую ментальность советского общества. При чем же здесь обучающие курсы?

Дело в том, что довольно часто молодежь проявляет интерес к различным видам деятельности и желает в них развиваться профессионально.

Например, для них могут играть важную роль вопросы о том, как открыть курсы парикмахера и как начать собственный бизнес по продаже автомобилей. Причем молодые люди могут осваивать сразу несколько направлений. Поступать в вузы по разным специальностям - это удел единиц, у которых хватает энтузиазма и денег для такого маневра. Плюс ко всему к моменту выпуска технологии и тенденции сильно поменяются, в связи с чем актуальность обучения может оказаться низкой.

А вот обучающие курсы длятся значительно меньше, чем учеба в университете, и информация, которую дают на таких курсах, имеет максимальный уровень актуальности.

Спасение для людей в виде курсов

Если говорить о людях, которых развал Советского Союза застал врасплох, то курсы, где обучают новой специальности, для них являются спасательным кругом. Ведь за сравнительно короткий промежуток времени они смогут освоить новую профессию, которая пользуется спросом на рынке труда.

Таким образом, обучающие курсы являются более чем актуальным направлением предпринимательской деятельности. С помощью их можно соединить, к примеру, рукодельный бизнес и спортивный.

Локальные курсы обучения

Первый вариант, который можно использовать для заработка, – это локальные курсы по обучению популярным специальностям и просто интересным видам деятельности. Проводить их можно в арендованном или собственном помещении. Например, владельцы салонов красоты могут открыть на базе своей компании курсы по маникюру или парикмахерскому делу.

Если собственной недвижимости, подходящей для занятий с группой, нет, то ничего не мешает воспользоваться возможностью аренды.

Однако в самих курсах помещение играет не главную роль, хотя и важную. К примеру, для того чтобы разобраться в вопросе о том, как открыть курсы рукоделия, свой офис может и не потребоваться. Справиться легко можно и в домашней обстановке. Особенно если есть соответствующие навыки.

Популярным обучение может стать благодаря отзывам довольных клиентов. Если после комплекса занятий новоиспеченные специалисты овладеют конкретными навыками достаточно хорошо, чтобы устроиться на работу или начать самостоятельно оказывать услуги, то рейтинг курсов будет высоким.

Следует найти квалифицированных специалистов

Для того чтобы понять, как открыть курсы по обучению, необходимо найти профессионалов. В связи с этим становится ясным один факт – квалификация специалистов, которые будут обучать, должна быть высокой. Как правило, открывают курсы те, кто уже являются профессионалами в какой-то сфере деятельности и готовы на достойном уровне передать знания другим. Этот фактор требуется указать, составляя бизнес-план.

Курсы английского языка, к примеру, требуют профессионального подхода. И если нужных навыков нет, необходимо привлечь специалистов со стороны. Но в этом случае приглашенному профессионалу придется платить, что сократит размер прибыли. Хотя в случае с наемным персоналом для обучения можно пойти весьма выгодным путем и сделать курсы, которые будут включать обучение разным специальностям. Такой ход обеспечит значительно больший поток людей, а значит, и другой уровень дохода.

Конечно, в случае открытия многопрофильных курсов понадобится больше платить за аренду помещения, однако при грамотном формировании цены за обучение все расходы будут без труда компенсированы.

Маркетинговая деятельность

Для того чтобы реклама достигла представителей целевой аудитории, нужно определиться с тем, какие источники рекламной информации в данном регионе наиболее эффективны. И только после этого вкладывать средства в рекламную кампанию. При этом все же остается одно «но»: количество людей, которые смогут заплатить за обучение, ограничено в лучшем случае конкретным регионом, в худшем – городом. И это притом, что в данной сфере присутствует конкуренция.

Для того чтобы расширить круг потенциальных клиентов, стоит вывести свою систему обучения в интернет-пространство, где ее смогут приобрести люди не только со всех регионов страны, но и с других государств. Такой шаг сможет увеличить рынок сбыта обучающего курса в сотни раз.

Обучение в Сети

Информационный продукт – это очень популярный способ продавать свои знания и опыт, а также навыки других людей тысячам пользователей со всего мира. Данный вид деятельности без труда можно совмещать и с локальными обучающими курсами. Но при желании есть возможность превратить интернет-обучение в основной и стабильный источник высокого дохода. Как открыть обучающие курсы в Сети?

Как продавать онлайн курсы и образовательные услуги через интернет. MEMBERLUX предлагает 5 вариантов предоставления доступа к материалам:

  • бесплатные материалы: режим снятой блокировки
  • материалы для зарегистрированных учеников: режим генерации пин-кодов
  • оплаченные материалы: автоматизация оплат
  • массовая регистрация пользователей (приглашение на E-mail)
  • добавление собственных пин-кодов

Как продавать онлайн курсы с MEMBERLUX: варианты предоставления доступа

Бесплатные материалы: режим снятой блокировки

Эти материалы будут доступны всем посетителям вашего кабинета.

В таких блоках вы можете размещать статьи, делиться полезным контентом с посетителями вашего сайта. По сути — это чудесное решение организации блога.

Как это настроить:

  • установите режим «Снять блокировку»: MEMBERLUX ➛ Настройки ➛ Общие ➛ Блокировка

  • войдите в редактор материала, к которому желаете открыть доступ и снимите галочки со всех уровней доступа , если они там имеются (Обратите внимание, что Рубрику при этом вы оставляете, так как Рубрики отвечают за то, в какой «папке» находится материал)

Материалы для зарегистрированных учеников: режим генерации пин-кодов

Эти материалы будут доступны для тех пользователей, которые ввели свой E-mail и зарегистрировались в системе. Ученик таком случае «платит подпиской», а вы получаете его контакт и можете отправлять предложения с вашими платными продуктами.

Один из примеров использования режима Генерации пин-кодов описан в статье .

Как настроить:

  • Включите режим «Генерация пин-кодов» и выберите уровень доступа

Оплаченные материалы: автоматизация оплат

Третий вариант — это непосредственно оплата клиентом ваших материалов, которая возможна, благодаря интеграции с сервисами приема оплат (магазинами) , раздающими пин-коды (например, E-autopay, Onwiz, Glopart и другие)

Как настроить:

  • MEMBERLUX ➛ Уровни доступа ➛ {Выбираете нужный уровень доступа} ➛ Коды доступа ➛ Сгенерировать коды доступа ➛ Показать
  • Скопируйте коды доступа из окошка и добавьте их в поле вашего сервиса приема оплат (магазина)
  • Сервис автоматически распознает пин-код и отправит его вашему клиенту
  • Этот код клиент вводит в поле при регистрации и MEMBERLUX понимает, к каким материалам есть доступ у этого клиента

Массовая регистрация пользователей (приглашение на E-mail)

Если у вас есть база клиентов и вы хотите перенести ее в MEMBERLUX, вы можете просто добавить эту базу вручную.

Как настроить:

  • MEMBERLUX ➛ Настройки ➛ Массовые операции
  • Вставьте список емейлов и нажмите на кнопку «Импортировать»
  • Выберите уровень доступа и нажмите кнопку «Создать пользователей»

Добавление собственных пин-кодов

Создавайте собственные короткие запоминающиеся пин-коды, чтобы иметь возможность просто написать его и передать пользователям (например, на тренингах или в купе поезда)). Этот способ хорошо работает, когда у вас нет под рукой компьютера или интернета, а человек хочет купить ваш курс.

Как настроить:

  • MEMBERLUX ➛ Уровни доступа ➛ Коды доступа ➛ Добавить свои

Продажа доступа

Если у пользователя нет доступа к каким-то материалам, при клике на него, он попадает на страницу продажи доступа.

На этой странице вы можете добавить всю необходимую продающую информацию и не перенаправлять клиента на сторонние лендинги и сайты.

Как настроить:

  • MEMBERLUX ➛ Уровни доступа ➛ {Выбираете нужный уровень доступа} ➛ Продажа доступа
  • в окне «Продажа доступа» редактируете всю необходимую информацию — описание продукта
  • добавляете кнопку «Оплатить» и вставляете туда ссылку на магазин

Как продавать онлайн курсы: в заключение

Итак, плагин MEMBERLUX помогает автоматизировать процесс продажи ваших курсов онлайн. Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы настроить личный кабинет и увеличить эффективность бизнес-процессов.

Коллеги, приветствую!

Сегодня хочу рассказать про 2-шаговую продажу дорогих онлайн-курсов. Для начала выскажу свое наблюдение: многие участники образовательного рынка считают, что онлайн-обучение должно быть [как минимум] дешевле очного, либо [как максимум] очень дешевым или даже бесплатным . Как будто ценность даваемых знаний снижается из-за формата обучения. На мой взгляд, нужно ценить свою экспертность и ту пользу, которю дает ваше обучение. Ценить адекватно, но и не принижать. Например, мы в Образовательном центре "Смарт Консалт" продаем программы за 4-5 тысяч, 15 тысяч и 30 тысяч . Продаем хорошо. Теоретически могли бы выставлять эти курсы за 500 рублей. Но какой в этом смысл?

Кто-то скажет, что дорогие онлайн-курсы у него не покупают, и увидит причину этого в высокой цене, а не в качестве продукта или способе продажи. А важно и то, и другое. Как лучше продавать существенные по цене программы? Для этого есть простая, давно известная маркетологам технология 2-шаговых продаж. То есть не "в лоб", а через промежуточный этап. Например:

1) 2-шаговая продажа через вебинар.

По этой схеме клиенты сначала привлекаются на бесплатный или недорогой вебинар по тематике вашего обучения. Например, Вы продаете дорогие курсы для главных бухгалтеров и для этого проводите бесплатный вебинар на тему из серии "Актуальные изменения по бухгалтерии в 2015 году". Риск для участников минимальный, и если тематика для них актуальна, они зарегистрируются, даже если прямо сейчас не готовы покупать что-то еще. Вы же с помощью такого мероприятия соберете базу потенциальных клиентов , с которыми сможете продолжить работу и кого-то из них сконвертировать в покупку курса .

Ваша задача на этом вебинаре дать обещанную полезность, а также проявить свою экспертность . Если посетители вебинара признают Ваш уровень и поймут, что Вы можете быть для них полезны , полдела сделано. В конце вебинара можно анонсировать Ваши онлайн-курсы или другие продукты; как правило, это воспринимается совершенно нормально.

Примерная структура такого вебинара:

Приветствие -> Знакомство с участниками вебинара -> Информативная часть -> Ответы на вопросы -> Анонс платных курсов -> Призыв к действию -> Завершение вебинара.

Структура может отличаться, но если у Вас пока нет опыта проведения подобных продающих вебинаров, лучше придерживайтесь этой. На этапе "Анонс платных курсов" требуется показать Ваши онлайн-курсы и рассказать, чем они хороши. На этапе "Призыв к действию" необходимо озвучить, что надо сделать тем, кто хочет его купить (пройти регистрацию, прислать письмо, позвонить). Желательно, чтобы для участников вебинара было озвучено некое специальное предложение (со скидкой, например), которым можно воспользоваться в течение ограниченного промежутка времени (например, 2 недели).

2) 2-шаговая продажа через демо-доступ.

Альтернативой проведению продающих вебинаров является продажа курсов через бесплатный демо-доступ . В этом случае желающим предлагается бесплатно изучить часть курса (10-15%) бесплатно для ознакомления. Мы в этом случае не ставим каких-то жестких временных ограничений, хотя можно и ставить. В итоге потенциальный студент знакомится с материалами (и оценивает их качество), с системой дистанционного обучения и принимает решение, насколько ему все нравится и насколько для него подходит такой формат обучения.

Важно, чтобы на этапе первого шага (будь то вебинар или демо-доступ) с потенциальным клиентом был налажен и поддерживался диалог . Для этого очень полезным будет использование CRM системы , особенно если Вы рассчитываете на большое количество клиентов. Мы рекомендуем систему Талланто , которую можно приобрести со скидкой 10%, если Вы скажете, что обращаетесь от Смарт Платформы.